目前日期文章:200608 (3)

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你今天「叮咚了沒?」 7-ELEVEN改變北竿人的消費習慣
《今周刊》504期
前言:便利商店龍頭7-ELEVEN在馬祖北竿島開張,不僅貨架商品和台灣同步,也較當地雜貨店多樣化。去7-ELEVEN「叮咚」,不僅成為外島阿兵哥回味台灣感覺的地方;也使島內居民每月支出暴增,7-ELEVEN究竟帶來了什麼影響?

「叮咚!」自動門一開,冷氣拂面而來,暑氣盡消。「歡迎光臨北竿門市!」三位穿著紅色制服的統一超商員工訓練有素地齊聲說道。這裡是八月初第一家在馬祖北竿島開幕的7-ELEVEN便利商店,十五坪大的店面擠滿了迷彩軍裝的阿兵哥及拖著爸媽來的小孩子。

一位從隔壁村落騎著機車來消費的周先生,機車尚未停妥熄火,車上三個光著腳丫的小朋友,便一溜煙地跑進7-ELEVEN兀自逛了起來,周先生搔搔頭靦腆地說:「小孩子吵著說要來叮咚一下,有時一天要來三、四趟,家裡冰箱上都貼滿了哆啦A夢的磁鐵啦!」

事實上,今年三月底,7-ELEVEN才在南竿島的清水、山隴開了兩間加盟店;眼見業績長紅,決定乘勝追擊的7-ELEVEN,另覓北竿島塘岐村中山路,在八月四日開張,由原來金車飲料經銷商盈美商行擔任加盟主,還和隔壁洗衣店打通,店東林孝任是北竿鄉代會副主席,為了開店不惜放棄競選連任。

由於北竿居民僅千餘人,一旦發生什麼事,立刻就會傳遍整個村落。因此北竿島上流傳著一則感人的故事——島上塘岐國小有一位學生考了全校第一名,爸爸為了犒賞他,特地帶他搭船到南竿島的7-ELEVEN買玩具、零食。

不只如此,7-ELEVEN不僅改變了島上居民的消費習慣,也成為訊息聯絡的交換中心;這裡的居民幾乎都互相認識,停駐在7-ELEVEN裡彼此東家長、西家短,交換聽來的八卦新聞。

※促使零售市場商品售價一致

7-ELEVEN迅速吸引人氣的效應,連傳統的柑仔店、便當店和早餐店都受到波及。來北竿島田野調查的銘傳大學助理教授吳杰穎說:「以前雜貨店不標價。同樣一瓶易開罐,頭家瞧你是觀光客,就亂喊價,要賣三十元;阿兵哥來賣二十五元;厝邊鄰居來則賣二十元。」然而,標榜商品多樣化、定價一致,是7-ELEVEN讓這些傳統雜貨店毫無招架能力之處。

在7-ELEVEN對面的永泰批發商行老闆王美鈿無奈地說:「7-ELEVEN開幕後,生意掉了九成以上,阿兵哥都不上門了!」儘管7-ELEVEN報架上的《蘋果日報》剩下二、三份,雜貨店的《蘋果日報》還是堆了一大疊。

「外島開店成本高,雖然人潮多,錢不見得好賺,純粹薄利多銷!」統一超商基隆區顧問王端揚說,便當、麵包、鮮乳需要保鮮的產品,都是靠立榮航空空運,這些貨品需要乾冰、保冷袋,箱子大卻裝不了太多東西,其他乾貨才走海運。空運、海運的成本高,開店成本比台灣門市高多了。「御便當比台灣貴五元、《蘋果日報》一份貴三元,其他產品都維持和台灣一樣的價格。」王端揚解釋著。

南竿門市店經理陳孟驎說,在台灣開7-ELEVEN每天營業額四萬元就可以打平,在外島卻要六萬元以上;關鍵是外島展店成本很高,冷凍庫、冰箱、冷氣、建材都必須透過海運,還得請台灣工人來裝潢。此外,工讀生的薪資平均比台灣多出三、四千元,卻還面臨招募不到人的窘境。因為居民有六成以上是公務員,而偏遠鄉鎮,公務員有外島加給,薪水條件都不錯,不願讓小孩拋頭露面去打工;因此他特地從台灣請工讀生來,還得每兩個月付一次返鄉的機票錢。

王端揚指出,外島的7-ELEVEN都有設計餐區,提供長桌和座位,天氣熱時,很多阿兵哥和民眾都會跑進來吹冷氣。陳孟驎表示,有一位阿兵哥感慨地說:「聽到叮咚一聲,彷彿回到了台北;買完東西叮咚,又回到了馬祖。」其實叮咚一聲自動門開啟,就像是哆啦A夢漫畫中的任意門,門開了裡面應有盡有,有雜誌、書籍、鮮乳,還有海尼根啤酒、HAAGEN-DAZS冰淇淋,這些產品過去在外島幾乎都買不到。

※增加當地居民每月平均開銷

北竿鄉長周瑞國分析說,7-ELEVEN進駐北竿後,每戶每月平均開銷多了三千至七千元以上。島內居民消費習慣正逐漸改變,也會消費比較貴的商品。「情人節試賣那天,他和三五好友把每種品牌的啤酒各買三瓶,品嘗每種啤酒的甘甜,這是過去沒有的經驗。」陳孟驎也說,像小小一盒HAAGEN-DAZS冰淇淋要八十元,一天也可賣出一兩盒,比台灣好賣多了。

現在,7-ELEVEN也成為馬祖內地人的觀光景點。陳孟驎說,南竿門市的7-ELEVEN一個月雜誌、書類可以賣到十三萬元,是台灣門市的好幾倍。因為南竿到現在都還沒有一家書店,了不起只能稱作文具店,城鄉差距實在很大。

不僅如此,7-ELEVEN進駐馬祖,就像重量級選手跳入羽量級的賽場,對附近商家產生極大的衝擊,過去本地一個排骨便當要賣一百三十元,如今7-ELEVEN的御便當平均單價五十五元到六十五元,便宜四到五成,口味選擇又多,幾乎一上架就被清空,而且以往雜貨店的飲料、泡麵都比售價貴上二、三成,如今7-ELEVEN按標價出售,附近商家生意大為冷清。

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「全省走透透」不只是政治人物拚選舉的口號,而是你我都有能力完成的旅遊挑戰。天下雜誌等多個單位共同舉辦的「319鄉走透透」活動,兩屆下來累計有上千人走完全國319鄉鎮,在台灣濃濃的人情味中,不少人還走出感人的愛情故事。

這項活動不只紀錄台灣人文、社會環境轉變,也見證政治人物快速更迭。五年前第一屆「319鄉向前行」,由當時行政院張俊雄揭幕,一年後由接任的游錫堃頒獎。

去年再辦「帶著微笑,再訪319鄉」前行政院長謝長廷微笑揭幕,一年後活動結束,下午的頒獎典禮換上現任行政院蘇貞昌院長上台頒獎。

麥寮高中數學老師張訓憲,兩度走完全台319鄉。他說,四年多前他和當時的女友結伴遊319鄉,一年後兩人結婚,這次二次重遊319鄉鎮,身邊已經多了一個小寶寶。

張訓憲四前年走319鄉,是以收集各地戳章為主,主要走訪鄉鎮公所。這次他以拜訪散居各地朋友為主,並走訪各地文史工作者、具特色的莊園主人。相隔四年,他深刻感受台灣交通建設四年間進步許多。腳步踏過全台319鄉鎮,他最難忘的是馬祖東引的純樸和濃濃人情味讓她最難忘,最愛的是東的清新空氣,和悠閒的生活步調。

網友李文長期在319鄉網站上義務回答同好交通、船期、食宿等問題,還曾經主動號召網友共同旅行。他在319鄉活動認識人生伴侶,更今年3月19日在阿里山天長地久橋求婚成功,成為319鄉網友間的佳話。

兩度和男友走完319鄉的彰化上班族胡瑩娟,最愛的是澎湖。澎湖除了天然美景讓她難忘,最感動的是在澎湖海邊結識一位退休船長。

這位素昧平生的船長,連續三天義務帶著她和男友在澎湖海上浮潛,四處遊玩,還邀請兩人到家中作客。今年胡瑩娟特地帶全家人,到澎湖拜訪這位旅途中結識的「有緣分的朋友」。

【2006/08/12 聯合晚報】↑【2006.08.13蘋果日報】↓

【高琇芬╱台北報導】《天下雜誌》四年前開始推動全國319鄉運動,去年七月舉辦第二屆,同步進行「微笑之鄉」評鑑調查,指標項目包括友善、乾淨、品味、特色與讓人幸福的感覺五項指標,一年來累計46萬多張選票,綜合評鑑結果昨公布,以古蹟聞名的彰化縣鹿港鎮為第一名,同時獲選為最友善、最具品味與最具特色等單項指標第一名;綜合評比第二名至第五名依序為宜蘭縣蘇澳鎮、台北縣淡水鎮、新竹縣芎林鎮與台中縣大甲鎮。

     
     
   
帶小寶寶一起旅行
319鄉走透透已是台灣人休閒旅遊的一種規劃,《天下雜誌》319鄉運動,迄今至少有595人完成,有近20萬人遊歷過其中20個鄉鎮,有人因此完成終身大事,還帶著小寶寶一起走透透。
雲林縣立麥寮高中數學老師張訓憲連續參加兩次,不同的是,上次與他同行的是未婚妻,現在兩人已婚且擁有二歲的小寶寶。張訓憲說,第一次僅花40個工作天,腳程比較快,第二次帶著小寶寶旅行,花了55天,但他覺得離島交通建設進步很快,不變的是濃濃人情味。
台中市雙十國中電腦教師李文最大收穫則是抱回美人歸,他說,另一半黃慎慧是該校國文老師,兩人原本不熟悉,一起參加319鄉運動才彼此熟悉,去年十月開始交往,今年三月十九日行經阿里山天長地久橋,他拿出戒指求婚成功,婚期還未定。
                                         

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     Mission 32 :   連江 all done    318/319
             南竿→北竿→莒光(東莒→西莒)→東引
 
         有了上次滯留馬公的經驗,這一次不敢太囂張,各種交通工具都事前確定好之後,即便如此,還是以不很踏實的感覺踏上南竿的土地。
 
        從南竿機場一下機,就趕往福澳港--南竿搭船到其他離島的碼頭所在,最近的一班船已經開走了,下一班要在一小時之後,算了算後續的行程還在可以容許的範圍之內,只得在碼頭東晃西晃等下一班船。這中間恰巧碰到當天先東後馬的台馬輪靠岸,趕緊拿起相機寫真一番。除此之外,從小聽到大馬祖的精神堡壘--『枕戈待旦』的標語就矗立在港邊,傳說在對岸那邊可以肉眼清楚看到這個標語。
 
         坐上往北竿的小白船,南竿→北竿只需約20分鐘航程,在北竿碼頭邊的候船室找到出租機車的店家,跟他表明我可能搭下一班船回南竿,用力抝老闆只算一個鐘點就租金就好,果然外島的人們比較熱情,不是很情願的答應了。到北竿第一個要去的是芹壁村,這是馬祖保留最大傳統式馬祖建築的聚落,馬祖的東北季風超大,所有屋頂的瓦片都必須有石塊壓著才不會被風吹走,而且很切題地在房子視線平視的位置都有『反共抗俄』、『殺朱拔毛』的精神標語。這邊有一家人文咖啡廳,營造一股地中海的情調,很難相信ㄚ凱目前置身戰地。來到北竿最熱鬧的街上,哇哈!才剛開幕不到2天的7-11北竿門市出現在眼前,回台灣後一方面看到7-ELEVEn最近主打第一波『外島也有7-ELEVEn篇』廣告,甚至後來無意間翻到『今周刊:你今天叮咚了沒?-7-Eleven北竿門市新開幕』的報導都超有感覺。
 
         因為時間有限,回到南竿才下船,馬上衝到往莒光的售票口買船票,因為15分鐘後往莒光的船要開了。從南竿→莒光船程大約50分鐘。莒光非東莒和西莒兩個島。該船班一般是南竿─東莒─西莒三個島往返一趟,當天船班輪到先開往東莒。ㄚ凱在船上碰到一團從屏東來的老人團,他們問到阿凱是單槍匹馬來馬祖觀光,都感到訝異。到東莒很頭痛的是碼頭邊沒有機車出租店,到鬧區還有一段路,一般到東莒都會請民宿老闆接送,BUT阿凱只是來停留兩三個小時,就在頭痛在東莒行動的問題時,牆上出現機車出租的廣告,二話不說先撥電話了。這邊的老闆比較不阿莎力,只租2-3小時還是要算半天的租金。東莒島舊稱東犬島,島上的燈塔便稱東犬島燈塔,它的特色是為了抵擋超強的東北季風,燈塔旁邊蓋了一道防風的矮牆。東莒島有一塊老石碑,刻著明朝沈有容敵退倭寇的事蹟,這個沈有容似乎似曾相識吧!沒錯,他曾經出現在馬公天后宮的最古老石碑上。東莒島另一個特色的是戰車坦克就直接停在路邊或樹下,再再宣示你仍然身處戰地。
 
        雖然有南竿和東西莒三島之間的交通船,偏偏往返東莒和西莒的船公司不是同一家,同一個售票點,但船票不能混用。東莒到西莒只約10分鐘船程,一天船班大約4-5班,而南竿和莒光間的交通船一天只有3班,梢早ㄚ凱坐來東莒的船班是第二班船,用力精算後時間上允許阿凱先到西莒,還趕得上回南竿的最後一班船。西莒島是莒光鄉公所所在,一些行政機關都在附近,一方面沒有店供機車出租,一方面回南竿的船快到達,阿凱只在鄉公所繞一下,沒有多作停留。在外島坐船船班是一個很難喬的問題,事前雖然可以從網路或一些旅遊資料找到船班時刻表,但不一定代表這是最新的班表,除此之外,船班有限,還要能互相銜接,簡直在玩通電遊戲一般,要各關卡的電都通了燈泡才會亮。
         
         總算回到南竿本島,把最棘手的離島搞定後再安心的遊覽本島。跟民宿老闆娘租了摩托車第一站就是傳說中的八八坑道,只可惜入內參觀必須向馬祖酒廠申請,所以只得在外拍個照留念了。下一站來到天后宮-這是馬祖名稱的由來。聽說當年一個美國船鑑航行到天后宮外的碼頭,下船了找了個當地人詢問這裡是哪兒?當地人以為他們在問天后宮主祀哪位神明?便回答媽祖,從此Matsu的名稱便出現在航海圖上。這個天后宮也很深遠的典故,傳說林默娘當初跳海救父不幸身故後,大體漂流到現在天后宮外的碼頭,馬祖人正準備幫她安葬時,默娘家鄉莆田那邊的親友打聽到默娘的下落,趕緊過來迎回去下葬,而只在現在天后宮這邊留下衣冠塚。
 
        之後趁天黑之前衝往北海坑道,只是到達時已過開放時間,天色也已漸昏暗。拍了照沒多作停留,回到天后宮所在的聚落,尋找一家下午時民宿老闆娘熱情推薦的小吃店,來到了馬祖總要吃吃當地的道地小吃。其實這小吃店是民宿老闆娘的妹妹開的,進去就看到一桌阿兵哥正在聚餐,呵~看到他們吃的很開心的樣子,當年ㄚ凱也跟他們一樣,好不容易能吃到營區外的食物,再怎麼都是美食。ㄚ凱看了看點了一道紅醩麵來吃,唔~走透透到317個鄉鎮,吃了各地的餐點,發現好像很熱或是很冷的地區,食物料理的口味都超重,太熱的地區是因為熱到沒什麼食慾,只得用重口味來開胃;而太冷的地方則是冷到味覺都麻痺了,把口味加重來感覺吃得溫飽。而馬祖算是後者。
 
        這次在馬祖住的民宿設備超先進,除了第四台之外,每個房間還有寬頻上網,跟上次綠島的民宿沒第四台,害ㄚ凱一度以為綠島沒有第四台的情形相比,馬祖這家民宿真是太溫馨了。
 
        第二天的行程對ㄚ凱來說超級新鮮,為了要前往東引島,ㄚ凱選擇坐船回台灣,因為現在南竿和東引之間的交通除了直昇機外,就是一天一班的台馬輪了。台馬輪的船程還分一日先開馬祖後到東引,另一天先開東引後到馬祖,如果日子沒有算對,很可能去了東引,要回南竿要等到第二天才有船。這是阿凱生平第一次坐大船,還是擁有臥鋪的大船。船慢慢得開出福澳港,眼看的『枕戈待旦』的標語漸漸變小,再見了馬祖,下次來真的不知是何年何月了。經過兩個小時,東引島出現在船前的海平面,隨著東引島慢慢接近,ㄚ凱越來越緊張,因為等一下阿凱將有一趟超緊張的任務:趁著台馬輪靠案旅客上下船,台馬輪裝卸貨的時間,ㄚ凱要跑去距碼頭800公尺外的旅客活動中心蓋個微笑章再跑回來。從船上先目視探勘過地形,不會吧這還是一個爬坡路段。船一停好,ㄚ凱跟船務人員講了一聲,船務人員還說不保證會等我,時間超緊迫,一個不小心船開走後,又將在東引多滯留一天。好不容易上氣不接下氣到了遊客中心,迅速蓋了章拍了一張照,馬不停蹄在跑回碼頭。天ㄚ~~天公疼憨人,萬幸回到碼頭船還沒開走,只是阿凱一上船不久,旅客的登船梯就收掉了,呼~生死一瞬間!
 
       東引古稱東湧,島上有一個東湧燈塔是外國人建造的,東引島最讓男生夢魘的是它是阿兵哥心目中金馬獎中的金馬獎。船再次開離東引的中柱港,下一站將是台灣的基隆港,一趟船程有7個小時。當天風和日麗再加上台馬輪夠大,一路上沒什麼搖晃的感覺。稍為喘口氣之後,先回到臥舖睡個回籠覺,等會再去餐廳吃午餐,呵~這兩件對ㄚ凱而言都是新鮮的事。
 
        下午三四點往窗外看,終於看到了陸地,算一算那應該是金山萬里一帶,往東東看去岸邊的三根煙囪,代表基隆港快到囉!台馬輪一進到港區內,就有一艘小黑船開近台馬輪,小黑船不但與台馬輪併行還開得跟一樣快,不一會兒一個人從小黑船跳到台馬輪上來。唔~這個人的身份是港區的領水人,據說要當到領水人必須是擔任過同噸位大船的船長達10年以上,他們月新可能有60萬,職業危險程度是保險公司拒保的對象。以前就聽說過他們的英勇事績,這次總算是親眼目睹。
 
        台馬輪的靠岸碼頭就在基隆火車站旁,ㄚ凱後來坐火車回家。算了算這一次ㄚ凱用的交通工具,天上飛的,地上行駛的,海上航行的都用上了。馬祖之行終於畫上了句點,雖然馬祖小小的,但這趟馬祖之行,對ㄚ凱而言已是超豐富的了。

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